Telefónica Germany: Projektcontrolling als verlässlicher Service mit der IPC-Plattform

Seit 2018 im Betrieb, über 600 Nutzer: Controlling, das automatisch misst statt manuell berichtet.

Telefónica Germany steuert Projekte, Budgets und Kapazitäten über die IPC-Plattform (Improved Project Controlling). STI hat die Plattform aufgebaut, betreibt sie seit 2018 und entwickelt sie kontinuierlich weiter, über den gesamten Stack von Jira bis Power BI.

Situation & Vision

Projekt- und Budgetcontrolling über neun Geschäftsprozesse hinweg erfordert verlässliche, aktuelle und für alle Beteiligten nachvollziehbare Zahlen. Ziel war und ist eine durchgängig automatisierte Controlling-Plattform, die manuelle Berichtsprozesse ersetzt, Abweichungen sichtbar macht und mit den Anforderungen des Konzerns mitwächst, vom Reporting bis zu Kapazitätsplanung und Compliance.

Unser Ansatz

STI verantwortet die Plattform End-to-End: Prozess- und Workflow-Design in Jira, ETL-Strecken (Python), Data Warehouse auf BigQuery, Pipelines in Microsoft Fabric und Reporting in Power BI. Jede Stufe wird von erfahrenen Senior-Experten verantwortet, jede Rolle hat eine qualifizierte Vertretung. Ein DevOps-Modell mit Versionskontrolle, CI/CD, automatisierten Tests und Release-Gates (UAT in Pre-Prod, Freigabe durch den Process Owner) hält jede Änderung nachvollziehbar und reversibel. Über 150 Projekt-, Budget- und Release-Manager wurden in Prozessen, Jira und Power BI geschult. Durch proaktives Monitoring werden Auffälligkeiten erkannt und behoben, bevor Nutzer sie bemerken.

Ergebnisse und Ausblick

Die Plattform läuft seit 2018 unterbrechungsfrei und versorgt heute über 600 Nutzer in neun unterstützten Geschäftsprozessen. Kostenmonitoring-Instrumente sparten allein 2026 rund 90.000 € ein. Neue Funktionen (etwa das von den Anwendern ausdrücklich gelobte Capacity-Tool) werden laufend ergänzt; die Weiterentwicklung Richtung Jira Cloud und Microsoft Fabric ist vorbereitet. Aus einem gewachsenen Betrieb wird ein messbarer Service mit definierten Service-Leveln.

Über Telefónica Germany

Telefónica Germany (o2 Telefónica) ist einer der führenden Telekommunikationsanbieter in Deutschland

Eingesetzte Methoden & Technologien

PMO- und Service-Betrieb, DevOps (Git, CI/CD, Test-/Release-Management), Enablement/Training; Jira, Python-ETL, Google BigQuery, Microsoft Fabric, Power BI.

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